Llegar a los refugiados y migrantes a través de tutoriales lingüísticos basados en multimedia

El éxito de Språkkraft: Seis años, 590.000 usuarios y 1,5 millones de horas de aprendizaje de idiomas

Con más de 1,3 millones de inmigrantes (al 31 de diciembre de 2021), que representan el 12,4% de su población, y más de 90.000 nuevos inmigrantes que llegarán solo en 2021, Suecia encabeza regularmente la lista de países europeos en cuanto al número de refugiados en proporción a su población. Como tal, el país ha hecho grandes progresos en la promoción de los beneficios de las herramientas digitales y los sistemas de apoyo para permitir a los estudiantes inmigrantes y refugiados integrarse y prosperar en sus nuevas comunidades. Uno de los programas más destacados del país, Språkkraft, aparece en la nueva publicación del Instituto de la UNESCO para el Aprendizaje a lo Largo de Toda la Vida (UIL), De la Radio a la Inteligencia Artificial: Revisión de la tecnología innovadora en la alfabetización y educación de refugiados, migrantes y desplazados internos.

Niss Jonas Carlsson, fundador de Språkkraft, no tardó en reconocer el poder de la tecnología para hacer accesibles y eficientes las soluciones de aprendizaje de idiomas.

"Tras muchos años de experiencia en el desarrollo de plataformas digitales, vi la oportunidad de democratizar el aprendizaje llegando directamente a los refugiados y migrantes a través de atractivos tutoriales lingüísticos basados en multimedia."

Niss Jonas Carlsson: Fundador de Språkkraft

Para ello, Språkkraft firmó un acuerdo de cooperación en 2016 con Sveriges Television AB (SVT), la mayor corporación de medios de comunicación de servicio público de Suecia, para lanzar la aplicación SVT SpråkPlay ("juego de idiomas"), que enseña a los migrantes el idioma sueco en un formato de vídeo inmersivo y portátil. Como plataforma de uso gratuito, la aplicación SVT SpråkPlay está disponible en Internet y pueden acceder a ella decenas de miles de usuarios simultáneamente, sin necesidad de facilitar aulas físicas. En los cinco años transcurridos desde su lanzamiento, ha ofrecido un aprendizaje accesible a más de 590.000 usuarios y ha dado su respaldo a más de un millón de horas de aprendizaje cultural y lingüístico. 

Al hablar de la importancia de aprender de los programas de televisión y las noticias, el profesor e instructor de la aplicación SVT SpråkPlay, Johan Sköld, de Forshagaakademin, un centro de enseñanza secundaria superior y profesional con sede en el centro oeste de Suecia, dice,

"A menudo les digo a mis alumnos lo importante que es aprender su nueva cultura e idioma viendo películas, programas de televisión y noticias. Intento encontrar cosas que creo que pueden interesarles y los animo a ver los programas también en su tiempo libre."

Johan Sköld: Instructor de la aplicación SpråkPlay

La aplicación SpråkPlay ofrece programas de televisión suecos populares, tutoriales animados y noticias como apoyo al aprendizaje del idioma. Como resultado, ha tenido un importante impacto sociocultural en sus usuarios, informándoles sobre la cultura, los valores y las normas suecas. 

Azam, una mujer iraní que ahora vive en Suecia, alabó el papel de la aplicación en su integración social:

"Cuando acabas de llegar a un país, es difícil socializar sin entender de qué habla la gente. Con esta aplicación, puedes empezar a aprender el idioma y un poco de la cultura. Es como un amigo para los extranjeros que son nuevos en este país. Ahora tengo confianza en mí misma y puedo desenvolverme en el trabajo y en la vida cotidiana."

Azam: Estudiante

La aplicación no solo utiliza los medios de comunicación y el entretenimiento para enseñar la lengua y la cultura suecas, sino también para compartir información que pueda ser útil para los recién llegados al país. “En la aplicación hay películas y documentales sobre los refugiados y los extranjeros, y esto me motivó a aprender", continúa Azam. 

La característica más destacada de la aplicación SVT SpråkPlay es la función de autoaprendizaje, que permite a los alumnos progresar a su propio ritmo. La aplicación SpråkPlay de SVT no es una herramienta de enseñanza tradicional en el sentido de que no sigue ningún método pedagógico específico. En su lugar, son los mismos alumnos quienes deciden cómo les gustaría utilizar la aplicación para aprender sueco, por ejemplo, viendo un programa de televisión, escuchando una canción, leyendo un artículo de prensa, etc. Una prueba de nivel inicial proporciona a los usuarios un punto de partida, y los estudiantes son guiados para completar una serie de tareas diseñadas para enseñarles la lengua y la cultura suecas.

"Un reto para los alumnos, así como para mí, es la comprensión de que ellos tienen el control del desarrollo en su nueva lengua. Y, por otro lado, el aprendizaje en línea ofrece a los alumnos la posibilidad de aprender más y más rápido."

Johan Sköld Instructor de aplicaciones

El estudiante Ali Adam se hace eco de la opinión del Sr. Sköld sobre la velocidad de aprendizaje, y comenta lo rápido que aprendió utilizando la aplicación:

"He tardado siete meses en aprender [sueco] con la aplicación. Puedo hablar en sueco sobre varios temas, pero entiendo más de lo que puedo hablar."

Ali Adam: Estudiante

Aunque la aplicación está pensada en gran medida para el autoaprendizaje por parte de usuarios individuales, los profesores de idiomas también han descubierto que es una herramienta de enseñanza eficaz. Los profesores han empleado un enfoque de "aula invertida", asignando a los alumnos una tarea en la que deben trabajar antes de asistir a clase, y examinándola posteriormente durante la misma. Como la aplicación ofrece la opción de subtítulos, los usuarios pueden acceder a un "diccionario personal proactivo", que les permite tocar una palabra en cualquier momento para acceder a traducciones o explicaciones gramaticales contextuales. Esto permite a los alumnos ampliar su vocabulario y mejorar su comprensión auditiva.

Språkkraft recibe financiamiento del gobierno, el sector privado, las ONG y a través de asociaciones con entidades públicas. En 2018, SpråkPlay ganó el premio al Mejor Proyecto Europeo en Línea del Año en el Prix Europa, el festival y competencia tri-media anual más grande de Europa. Su éxito en reunir a las partes interesadas para integrar a las comunidades de inmigrantes y refugiados en la sociedad sueca ha sido una experiencia de aprendizaje reveladora para países de toda Europa y de todo el mundo, mostrando las oportunidades que ofrecen los enfoques innovadores de los medios y la tecnología.

En reconocimiento a su éxito en Suecia, el gigante de la radiodifusión finlandesa Yle lanzó en 2020 un servicio SpråkPlay llamado "Yle Kielikoulu" para enseñar finés. También hay un proyecto piloto para su uso en Suiza. Con financiamiento adicional, el programa pretende expandirse a otras regiones geográficas y/o lingüísticas.

Más información 

• Estudio de caso conectado en la base de datos de alfabetización del UIL
• Estudio del Instituto de la UNESCO para el Aprendizaje a lo Largo de Toda la Vida "De la radio a la inteligencia artificial: Revisión de la tecnología innovadora en la alfabetización y la educación para refugiados, migrantes y desplazados internos". 
• Publicación del Instituto de la UNESCO para el Aprendizaje a lo Largo de Toda la Vida: Aprovechamiento de la tecnología innovadora en los programas de alfabetización y educación para refugiados, migrantes y desplazados internos